Chatbots : définition, fonctionnement et utilisateurs potentiels

En 2023, plus de 70 % des interactions clients en ligne dans les grandes entreprises ont impliqué un assistant conversationnel automatisé. Pourtant, certaines PME hésitent encore à franchir le pas, redoutant des coûts cachés ou une expérience déshumanisée.

Cette technologie …

A lire aussi : API : définition, fonctionnement et utilité dans le monde numérique

The post Chatbots : définition, fonctionnement et utilisateurs potentiels appeared first on Bio Geek.

A lire aussi : SSI en informatique : définition, usages et fonctionnement